西安圣仕达清洁设备有限公司本着对用户负责的态度，就本公司所销售的设备的售后服务作出如下承诺。

一、售前服务

　　1、派专员为用户介绍设备的执行标准及市场情况，介绍我公司的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品并提供决策素材。

　　2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来公司考察指导。在整个过程前后及时提供产品的性能、特点以及各种参数。

二、售中服务

　　1、我公司在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、科研高校密切合作，保证设计工作的顺利开展，并积极听取实际操作人员的要求，完善设计，若贵司有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。

　　2、选择国内外*好的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应。

　　3、在制造过程中，我们全力配合安排原材料购进、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。

三、售后服务

　　1、产品发到用户，我司派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。

　　2、在设备进行安装调试期间，我司派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行。

　　3、上门培训操作人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用期间，提供24小时的技术支持，以保证用户使用要求。

　　4、供应备件及时、确保用户满意

　　（1）及时反映用户需求；

　　（2）提供质优价廉的产品，确保按期交货；

　　（3）严格控制产品质量；

　　（4）妥当包装以防遗漏损坏。

　　总之，我们不仅提供给用户的是合格的产品，而且更提供高质量的服务，在同行业中树立起良好的形象，给用户留下深刻的印象。